Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xr18. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền phải tuân thủ quy định xác minh danh tính và hạn mức quy định.
Tất cả ưu đãi và thưởng đều có điều kiện vòng cược cụ thể trước khi được rút tiền.
Mọi tranh chấp được xử lý theo quy trình nội bộ minh bạch với cam kết phản hồi trong 48 giờ.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và xr18 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "xr18") điều chỉnh việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do xr18 cung cấp tại địa chỉ xr18.app.
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xr18, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của xr18.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ xr18 ngay lập tức. xr18 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Lưu ý quan trọng: Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ xr18, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Nghiêm cấm: Người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ xr18 dưới bất kỳ hình thức nào. xr18 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm. Mọi số dư trong tài khoản vi phạm sẽ bị tịch thu.
xr18 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về việc vi phạm các điều kiện tham gia nêu trên.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản xr18 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là "đa tài khoản") bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số dư và đình chỉ vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm:
xr18 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng để xác nhận địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.
xr18 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Mọi giao dịch tài chính trên xr18 được mã hóa bằng SSL 256-bit. xr18 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của người dùng trên hệ thống.
xr18 có quyền tạm giữ hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu có nghi ngờ về hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, xr18 sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ.
Tất cả các cược đã được xác nhận trên hệ thống xr18 được coi là hợp lệ và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xr18 xác nhận chính thức. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp.
xr18 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.
Để tránh hiểu lầm, người dùng nên đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi kích hoạt. Đội ngũ hỗ trợ xr18 luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc qua live chat 24/7.
Người dùng xr18 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng, đồng thời xr18 có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ xr18 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.
xr18 chấm dứt tài khoản: xr18 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, xr18 có quyền giữ lại số dư trong thời gian điều tra. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc.
xr18 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. xr18 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của xr18 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
xr18 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, xr18 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ xr18, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, vui lòng gửi khiếu nại chi tiết kèm bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) đến email hỗ trợ. xr18 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.
xr18 cam kết chơi có trách nhiệm. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ. 18+
Đăng ký tài khoản xr18 chỉ mất 2 phút. Trải nghiệm Casino, Đá Gà và Nổ Hũ đỉnh cao với sự an tâm tuyệt đối từ nền tảng minh bạch và uy tín hàng đầu Việt Nam.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.